Denne side beskriver de regler der gælder når du bruger NetBet. Læs dem igennem så du ved hvad der forventes af dig og hvad du kan forvente af os. Reglerne opdateres jævnligt.
Ansvarligt spil
Spil er underholdning og ikke en måde at tjene penge på. Du kan sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du vil hæve en grænse, skal du vente et bestemt antal dage.
Nogle tegn på at spil bliver et problem er at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du prøver at vinde tabte penge tilbage. Du kan også vælge en pause eller lukke kontoen helt. Den nationale selvudelukkelsesordning hedder ROFUS og er gratis at bruge. Du kan kontakte anonyme hjælpelinjer der tilbyder fortrolig støtte uden at det koster noget.
Spil er kun tilladt for personer over 18 år. Vi kontrollerer alder ved registrering. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.
Konto og registrering
Kun én konto per person er tilladt. Du skal opgive korrekte oplysninger når du opretter kontoen. Vi beder om identitetsbeviser for at følge lovkrav om kontrol af kunder. Dette sker før første udbetaling.
Indskud, udbetalinger og bonusser
Indskud sker med de metoder der vises på siden. Udbetalinger kræver at vi har bekræftet dine oplysninger. Bonusser har krav om omsætning på bestemte spil inden en frist. Misbrug af bonusser medfører at tilbuddet bortfalder og gevinster kan blive annulleret.
Inaktive konti og fair play
En konto uden aktivitet i 12 måneder kan blive lukket. Vi tillader ikke samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller tilbageførsler af betalinger. Sådanne handlinger kan føre til lukning af kontoen.
Klager og ændringer
Hvis du har en klage, skriver du til kundeservice. Sagen kan derefter sendes videre til tilsynsmyndigheden. Vi ændrer vilkår når det er nødvendigt. Du får besked via e-mail eller ved login. Fortsat brug af siden betyder at du accepterer de nye regler.
Privatliv og data
Vi indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalingsoplysninger og hvordan du bruger siden. Disse oplysninger bruges til at drive tjenesten, opfylde lovkrav og forhindre misbrug. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, kontrolpartnere og myndigheder. Vi sælger ikke data.
Du har ret til at se, rette eller slette dine data og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt os for at udøve disse rettigheder. Vi gemmer data så længe loven kræver det.
Sikkerhed og cookies
Data sendes krypteret. Kun godkendte medarbejdere har adgang. Vi bruger cookies der er nødvendige for at siden virker, samt cookies til statistik og markedsføring. Du kan styre cookies i din browser.
Øvrige regler
NetBet drives under gældende love for onlinespil. Brud på reglerne kan medføre at din konto lukkes og gevinster tilbageholdes.