NetBet ser spil som ren underholdning. Du bestemmer selv hvor meget tid og penge du bruger. Siden her forklarer de redskaber du har til rådighed og hvor du henvender dig hvis spillet løber løbsk.
Grænser du selv sætter
Du kan fastsætte indbetalingsgrænser direkte i din konto. Tabsgraenser og tidsgrænser for en session følger samme vej. En reality check minder dig om hvor længe du har været inde. Alle disse grænser træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente den tid operatøren kræver. Køleperioder lader dig pause kontoen i en periode du vælger. Selvudelukkelse lukker adgangen i længere tid.
Tegn du bør lægge mærke til
Mange spillere oplever at de jager tab eller spiller for at undslippe problemer. Andre bruger penge de ikke har eller skjuler hvor meget de spiller. Hvis du genkender disse mønstre, er det tid at stoppe og tale med nogen. Operatøren vurderer ikke din situation, men giver dig værktøjerne til at handle.
Hvor du finder uafhængig hjælp
ROFUS er det nationale register hvor du kan udelukke dig selv fra alle danske spiludbydere. Tilmelding sker gratis og fortroligt via Spillemyndigheden. Du kan også ringe til StopSpillet eller besøge deres hjemmeside for samtale uden at betale. Støtten er tilgængelig døgnet rundt.
Mindreårige og fælles enheder
Kun personer over 18 år må oprette konto. Operatøren kontrollerer alder ved registrering og ved udbetaling. Bruger du en computer andre har adgang til, kan du installere blokeringsprogrammer på enheden. Det forhindrer utilsigtet adgang for børn.
Hvad sker hvis grænserne ikke overholdes
Operatøren lukker kontoen ved selvudelukkelse uden at spørge igen. Du kan ikke åbne en ny konto mens udelukkelsen gælder. Kontakt kundeservice hvis du har brug for at gennemgå dine indstillinger.